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ag8|官网企业要如何进行互联网用户思维下的O2O营销?

2014-12-17 责任编辑:未填 浏览数:397 ag8|官网拼

核心提示:  ag8|官网行业是否能有效借鉴互联网思维然后巧妙利用互联网思维在激烈的ag8|官网销售竞争中脱颖而出,再通过有效的O2O营销实践,突破价

?  ag8|官网行业是否能有效借鉴互联网思维然后巧妙利用互联网思维在激烈的ag8|官网销售竞争中脱颖而出,再通过有效的O2O营销实践,突破价值创造与成本增加互替效应,同时追求差异化和低成本,在整个ag8|官网行业这个激烈的红海市场开辟出了全新的蓝海。这些无疑是酒企今年最关注的问题!
  开创蓝海,请先准确定位
  定位理论告诉企业,当没办法成为一个品类的第一时,那么就创造一个新的品类,成为这个新品类的第一。
  ag8|官网这个传统产业的人都认为产品必须看起来上档次、喜庆或者充满历史感,力求做到“高端大气上档次”,忽略了鲜活的当代人文情怀,反而是千篇一律地刨祖坟、讲历史、端着杯子想死人,所以很难做出差异化的品牌和产品,特别是在文化多元的时代,这种单一诉求并不合理。一路从一线走过来,今天搞互联网,我发现:“传统酒业以往都从主观的角度来推产品,没有真正关心过消费者需求,要创新首先要颠覆这一思维,从消费者的角度出发,弄清楚他们想要什么”。
  据相关统计,我国ag8|官网的消费群主要以中老年为主,消费者大龄化趋势增强,80、90后ag8|官网消费群只占四分之一。大多数受访的80、90后表示,如果不是为了应酬,基本上他们平时都不会想喝ag8|官网。这种惨淡的消费需求并非因为ag8|官网的味道不如其他饮料,而是经过了长期的“帝王专供”、“御用琼浆”、“历史悠久”等广告与宣传模式,这个原本单纯的情绪性“饮料”被贴上了太多虚华的标签,不符合前卫自由的新一代的消费理念与需求,严重缺乏年轻时尚的品牌调性,最终难免被拒之门外。
  所以说,产品的定位关系到的他的市场份额和价值,不做大众,只做一部分人群。
  互联网用户思维下的O2O营销
  在现在这个“用户为王”的时代,好的用户体验应,需要关注用户体验过程中的每一个细节,让用户真实的感知并超出用户的心理预期,这种感知如果能够贯穿品牌与消费者沟通的整个链条,这样的用户体验能够达到客户的价值最大化,获得最高的满意度。针对80、90后消费群体定位时尚消费的,而并不只是单纯制造话题,炒作概念。个人在这里推荐,最经典的品牌营销的Who-What-How模型,把用户思维体系涵盖了这三个重要的因素:
  第一,Who,目标用户——“屌丝”;
  第二,What,用户需求——兜售参与感;
  第三,How,如何实现——全程用户体验至上。
  互联网用户思维要求企业在更高层面上来实现“以客户为中心”,不是简单地听取客户需求、解决客户的问题,更重要的是采用互联网这样能够迅速互动的载体让客户参与到商业链条的每一个环节,从需求收集、产品构思到产品设计、研发、测试、生产、营销和服务等,关注用户的诉求、重视用户的参与、整合用户的智慧,企业才能和用户共同赢得未来。
  【思维一】得“屌丝”者得天下
  目前来说,基本上成功的互联网产品大多都抓住了“屌丝群体”、“草根一族”的需求。在这个人人自称“屌丝”而骨子里认为自己是“高富帅”和“白富美”的时代。如果你的产品和服务不能让目标用户成为产品的组成部分,不能和他们紧密的联系在一起,那你的产品和服务必然只能失败。腾讯、百度、淘宝、微信和小米等产品和服务,几乎都是携“屌丝”以成霸业。
  【思维二】从群众中来到群众中去
  任何单方面强加给消费者的宣传,无论企业怎样去付出资金和人力,都不可能产生太好的效果。一定要通过社交媒体集思广益,提出了“生活者品牌”的概念,不同于以往的企业宣传,只是单方面的告诉消费者“我想给你什么样的产品”,而是强调消费者自己参与其中,让消费者做主,决定自己想要什么。比如在产品包装上,对一些优秀粉丝或者粉丝给出的建议进行标注。只有让品牌走入消费者,让消费者真正创造品牌的方式,才会给企业带来意想不到的收货。这就是互联网用户思维;第二,What,用户需求——兜售参与。
  从消费者中来,到消费者中去,与更广大的潜在消费群体进行互动“找到核心定位观点”区别于传统酒类品牌的显着特点,而这一特点,决定了产品能否更容易吸引用户,提高用户忠诚度并最终形成具有影响力的“粉丝圈”。
  纵观市场上现有品牌ag8|官网,几乎所有的品牌都在自说自话,单方向的向消费者传递着自己的定位,文化和卖点,这些品牌总是有意无意的在拒绝与消费者进行沟通,从而拉开了与消费者的距离,因此很难形成高忠诚度的粉丝群体。青春小酒要根据特定的集团或者大客户定制他们想要的产品包装或口味,或是在用户的参与中去优化产品。
  【思维三】时刻与客户保持连接
  当今社会最受欢迎最普遍的媒体莫过于:各大社交网站,各种论坛和微博等。青春小酒品牌宣传就抓住了这些主流的媒体方式,利用线上线下相结合的方式,面对消费者进行互动宣传。我认为成长型企业要争得一席之地必须找到和大企业不一样的逻辑:“有些东西我们不能和这些巨人相比,如广告、渠道、招商……哪样都不行。但在另外一些领域,他们没办法比我们做得更高效。”而其他的领域则是指利用基于互联网的社会化媒体时刻与客户保持连接。
  选择了好的工具,还要使用得当,方能发挥大的功效。利用互联网连接思维,时刻注意最受当下消费者喜爱的事物或者语句,第一时间体现在产品上。
  同时,尽量拉近与消费者情绪之间的距离,在微博的线上和线同时开展活动,比如“我们约酒吧”等。我相信,要做好社会化营销,内容就是王道。在那些互动典型又具有幽默性的语言环境影响下,很多消费者都自发的为你的品牌做宣传。
  然而时刻与客户保持连接,要的不仅是线上线下与顾客的互动,更重要的是保持好的服务,基于互联网用户思维的服务。企业一定要看重线上线下互动与服务之间的配合,前一段时间和一个做过ag8|官网的朋友坐在一起聊天,我们讲到互联网链接思维,他给我讲了一个他朋友的故事:‘’说他朋友在微信朋友圈看见一个微信好友,在一家餐厅吃饭,看见了他朋友做的那个饮料的广告,结果餐厅没有货了,朋友看到后马上安排员工送去了两件,一件送他,一件补货给饭店。这就是典型的O2O营销。”这就是互联网时代真正的时刻客户保持连接。
  互联网思维下产品020应注意哪些?
  酒企选择绕开主流市场的红海竞争,选择从边缘市场切入,逐步扩展自己的空间,因而其必然采用开创蓝海市场的产品思维。构思蓝海的战略布局,必须认真回答四个问题:哪些被产业认定为理所当然的元素需要剔除?哪些元素的含量应该被减少到产业标准之下?哪些元素的含量应该被增加到产业标准之上?哪些产业从未有过的元素需要创造?在我看来,其核心就是互联网的产品。
  专注、少即是多
  互联网产品思维之专注、少即是多,要剔除ag8|官网行业中企业竞争攀比的元素,这些元素经常被认为理所当然,然而他们却不再具有价值,因为做的少就是做的多,专注是把好钢放到刀刃上,物以稀为贵。
  历览中国目前ag8|官网市场,到处充斥着“茅台”,“五粮液”的身影。这些品牌一向以大投入、大宣传、大整合的方式进行营销,充分显示了“高大上”思想。这是ag8|官网行业传统的营销方式,也成就了很多年销售超过100个亿,甚至是200个亿的大企业。要进入当下年产值超过4200亿的市场,“高大上”风格的营销方式显然不适合“青春小酒”这个品牌。
  作为青春小酒,应给选择‘大’的对立面‘小’,选择小传播、小的投入、小的瓶装。做不了大象,那我们就找大象的对立面,做小,当当小蚂蚁,蚂蚁的特点就是灵活,这个定位就适合我们用互联网思维经营品品牌。让消费者选择你的品牌,理由有时需一个就够了,但是这个理由必须长久经得起考验。一般情况下,企业经营一个品牌会有较长的产品线,种类繁多,价格从几元到几千上万元不等,大销量都是由多个品种拼凑而成,实际的单品销量并不大。告别以前的换汤不换药,这个酒做趴下了,换一个包装在来,这样可以集中优势力量更有目标的进行宣传营销,反而可以收到更好的效果。这是出奇制胜。
  简约就是美
  互联网产品思维之简约就是美,一些酒企在产品或服务是否在功能上设计过头,只为打败竞争对手,而没有考虑消费者真正的需要,使得企业所给的超过顾客所需并徒然增加成本。有句广告语:简约而不简单。
  越是“简”,其实越考验智慧和实力,越难做好。尤其是在创业的初期,不单单是得由“简”而入,更重要的是要注重坚持不改变,做到足够的专注。这样才能产生足够的力量,帮助品牌成功打入市场。
  第一原则就是简单有趣、有趣简单,把简单做到极致。在产品的包装设计方面,尽可能的做减法,完全抛弃传统酒类包装复杂、高贵、奢华的路线,走出了自己的风格,以往酒类包装动辄穿金戴银,至少也是一瓶酒带个盒子,包装成本有的甚至超过四分之一,这些成本也最终附加给了消费者。
  销售渠道
  青春小酒一定要力求简单,尽量在以往的渠道模式做一些改变,这也就是我上一篇文章里面提到的形象店,【利用电商进行直销探索,省去了传统中从省级到市级再到县级,那种逐渐代理,手续繁琐的营销方式,让消费者能第一时间的购买到商品,提高了销售效率,请关注guanfang-maowendong查看历史原文【移动互联网时代,ag8|官网企业如何实现020模式】】减少经销商与分销商,节约渠道多级化产生的不必要的费用,而这笔节省的开支可以直接降低产品的定价,为消费者带来福利。
  另外可以研发一款可以进入酒吧、夜店的青春小酒,打破常规。
  传播方式
  区别于传统ag8|官网类广告媒体,不再采用电视、报纸、楼宇或者公交等高成本的宣传方式。要做的是通过互联网通过社区,做一些有创意的有情怀的广告,不用花费大的成本还可以拉近和消费者的距离。传统的酒类广告一般都要达到20%~30%,按照我的想法就是控制在10%之内,而且是把这部分费用放在消费者身上,寻求更简单极致的宣传方式。
  核心的就要做到最好
  互联网产品思维之核心的就要做到最好,必须将一些元素的含量增加到产业标准之上。产品的核心要极致到超越想象,用一种极致的思维,让用户在购买产品,享受服务时体验到一种非凡的感觉,甚至是把企业全部精力都贡献上,只为了客户的极致满意。
  对于一个产品来说,它的极致可以描述成“准”、“狠”、“紧”。首先是“准”。即指需求抓得准确。消费者哪里痛痒,哪里一触就容易兴奋,商家必须了然于心。其次是“狠”。要把自己逼得狠。因为不逼自己,你就不能发现自己到底可以多优秀,逼得极致,能力才能发挥极限。最后是“紧”。对于产品要管得紧,得产品者得天下。在这样一个信息高度发达和流通的时代,好酒自然不用担心巷子深,消费者有口皆可以成为碑。
  一个品牌的成功离不开持续有效的营销推广,更离不开产品自身的品质和消费者良好的消费体验。产品品质一向能严格绝不放松,而对于做品牌宣传则是能轻松绝不严肃,和消费者充分的互动。
  创造新元素
  互联网产品思维之创造新元素,把消费者体验和用户数据放在创新的重要环节,把用户体验放在首位,因为消费者往往比较注重一些小的细节,见微知着,小的细节更能体现大智慧,很多生产者认为不重要的地方,却通常成为最终打动消费者的点睛之处。
  今天判断一个产业的未来的发展前景,就是看它离互联网到底有多近。李彦宏指出:“互联网产业最大的机会在于发挥自身的网络优势、技术优势、管理优势等,去提升、改造线下的传统产业,改变原有的产业发展节奏、建立起新的游戏规则。”。未来商业战争的获胜者,必然是那些具有互联网思维的人。不管他们是来自传统行业还是新兴的互联网领域,只有充分理解自己行业的商业本质,并能熟练运用互联网思维做好O2O营销,才能有效开创蓝海市场。
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